Orienta
Direção para quem já tem time, fornecedor ou conta rodando.
Consultoria em três frentes: comercial, tráfego e conteúdo. Tudo aqui começa onde o gerenciamento de campanha termina.
Você precisa de consultoria se:
Você tem quem execute, mas ninguém que diga o que priorizar.
Chega contato e o atendimento não fecha, e você desconfia que o problema é depois do clique.
Sua equipe toca as campanhas e você quer que ela fique melhor nisso, não que alguém assuma.
O crescimento parou e você não sabe se o gargalo é a mídia, a oferta ou o atendimento.
A demanda cai na hora em que a verba de anúncio para.
Você recebe relatório do fornecedor e não consegue julgar se aquilo é bom.
O que a Rok olha quando o problema não é a campanha.
Consultoria é a Rok trabalhando no seu negócio, e não na sua conta de anúncio. As três frentes dividem a mesma fronteira: começam onde o gerenciamento de campanha termina.
- Comercial. O que acontece depois que o telefone toca: roteiro de atendimento, resposta no WhatsApp, agendamento, e o retorno de quem pediu orçamento e não fechou. É onde mais se perde venda que já foi paga.
- Tráfego. Revisão de conta e estratégia junto com a sua equipe, para ela seguir tocando com autonomia. Formato de quem quer aprender, não de quem quer terceirizar.
- Conteúdo. Pauta e produção para a demanda não morrer quando a verba de anúncio para.
Do tamanho do problema, nem mais nem menos.
combinado antes de começar
Pode ser um trabalho de alguns dias resolvendo uma frente específica, tipo arrumar o atendimento no WhatsApp e o retorno de quem pediu orçamento. E pode ser uma consultoria de nível empresarial, que acompanha o negócio por meses.
O que não muda é o formato do entregável. Nunca é só conversa: sai documento, roteiro, estrutura ou plano que a sua equipe consegue executar sem a Rok na sala. Se ao fim da consultoria você depender da Rok para continuar, ela falhou.
Pra quem serve, e pra quem não serve.
Serve
- Quem tem equipe interna ou fornecedor e precisa de direção, não de mais um contrato.
- Quem desconfia que o gargalo está no atendimento, e não na mídia.
- Quem quer que a própria equipe fique melhor em tráfego.
- Quem consegue destacar alguém para executar o que sair da consultoria.
Não serve
- Quem quer que a Rok assuma a execução. Nesse caso o caminho é Tráfego Pago ou Web Design.
- Quem não tem ninguém para pôr em prática o que for definido.
- Quem quer uma reunião de uma hora e uma solução pronta no fim dela.
- Quem procura validar uma decisão já tomada. A consultoria pode discordar dela.
O que costumam perguntar.
Como vocês cobram?
Quanto tempo dura?
Preciso ter equipe?
Funciona a distância?
Dá para fazer consultoria e contratar a gestão depois?
Você revisa o trabalho do meu fornecedor atual?
Consultoria boa se paga quando a sua equipe continua fazendo certo depois que ela termina.
Vamos entender o seu caso.
Preencha e a conversa continua no WhatsApp, já com contexto. Se preferir, chame direto.